6 / 11
6
L’ASCOLTO
Ascoltiamo la rete - relativamente a specifici argomenti di interesse -
per rintracciare, analizzare e comprendere le opinioni spontanee e
“destrutturate” delle conversazioni che vi si svolgono.
Questa attività di monitoraggio consente di capire se quello che
pensate in azienda e che è scritto nella mission, nella vison e nel «nuovo»
posizionamento di marca corrisponde a quello che le persone pensano
veramente. In definitiva,
verifichiamo lo scostamento tra
brand identity e brand reputation
L’ASCOLTO
COSA POSSIAMO FARE PER TE?
Gruppo Relaction
Sdm